Politique de livraison

Politique de Livraison — NEXORA

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis est expédié.

Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine et dans les 27 pays de l'Union européenne. Nous ne livrons pas en dehors de l'Union européenne.

Délais de livraison

  • France métropolitaine : 5 à 15 jours
  • Union européenne : 5 à 15 jours

Ces délais sont donnés à titre indicatif et incluent le temps de préparation. Ils peuvent varier selon la disponibilité du transporteur.

Frais de livraison

La livraison est offerte à partir de 39 € d'achat. En dessous de ce montant, les frais s'élèvent à 4,90 €.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Le suivi devient actif 24 à 48h après l'expédition.

Commande non reçue ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à tanjiro401@outlook.fr en mentionnant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais.

TVA et douanes

Tous nos envois sont intra-européens : les prix incluent la TVA et aucun frais de douane ne vous sera réclamé à la livraison.