Politique de livraison
Politique de Livraison — NEXORA
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis est expédié.
Zones desservies
Nous livrons en France métropolitaine et dans les 27 pays de l'Union européenne. Nous ne livrons pas en dehors de l'Union européenne.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 5 à 15 jours
- Union européenne : 5 à 15 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatif et incluent le temps de préparation. Ils peuvent varier selon la disponibilité du transporteur.
Frais de livraison
La livraison est offerte à partir de 39 € d'achat. En dessous de ce montant, les frais s'élèvent à 4,90 €.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Le suivi devient actif 24 à 48h après l'expédition.
Commande non reçue ?
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à tanjiro401@outlook.fr en mentionnant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais.
TVA et douanes
Tous nos envois sont intra-européens : les prix incluent la TVA et aucun frais de douane ne vous sera réclamé à la livraison.