Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : août 2026

1. Identification du vendeur

NEXORA — Boutique en ligne : www.nexora-magsafe.fr
Adresse : Bouxières-aux-Dames, France
E-mail : tanjiro401@outlook.fr

2. Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre NEXORA et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur notre site. Elles sont applicables à toutes les commandes passées via notre site web.

3. Commandes

Toute commande passée implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est validée après confirmation du paiement. NEXORA se réserve le droit d'annuler une commande en cas de rupture de stock ou de fraude avérée.

4. Zone de vente

NEXORA vend et livre exclusivement en France métropolitaine et dans les 27 pays de l'Union européenne. Aucune commande ne peut être livrée en dehors de l'Union européenne.

5. Prix et TVA

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. La TVA applicable est incluse dans le prix affiché, conformément aux règles OSS européennes. Tous nos envois étant intra-européens, aucun droit de douane ni taxe d'importation ne peut vous être réclamé à la livraison.

NEXORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. L'ensemble des moyens de paiement acceptés vous est présenté au moment de finaliser votre commande. Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL et traitées par des prestataires de paiement agréés.

7. Livraison

Le délai de livraison est de 5 à 15 jours à compter de la validation de la commande. La livraison est offerte à partir de 39 € d'achat, et facturée 4,90 € en dessous de ce montant. Les conditions détaillées figurent sur notre page Livraison & Retours.

NEXORA pratique la vente en dropshipping. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (événements météorologiques, grèves).

8. Droit de rétractation

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Notre politique commerciale étend ce droit à 30 jours, et les frais de retour sont à notre charge. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : tanjiro401@outlook.fr

Exceptions au droit de rétractation : produits descellés non restituables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

9. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de :

Garantie légale de conformité (2 ans — articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation)
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

10. Responsabilité

NEXORA ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. La responsabilité de NEXORA est limitée au montant de la commande concernée.

11. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.

12. Médiation des litiges

En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation :
FEVAD — https://www.mediateurfevad.fr
Plateforme européenne de règlement en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Droit applicable & juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de NEXORA, sauf disposition légale contraire, notamment pour les consommateurs de l'UE bénéficiant de la protection du droit de leur pays de résidence.